客服邮箱
contact@steady-jiangnan.com.cn赛事数据反馈、使用疑问、合作意向都可以从这封邮件开始。工作日 9:00–18:00 回复。
客服 · 数据反馈 · 内容共建
比分对不上、面板切不过来、想谈一期合作,都可以用下面任意一条渠道找到我们。工作日 9:00–18:00 有专人查看邮箱与电话,把页面链接和截图一并附上,回复往往一次就能给到你要的答案。
01 / 找到我们
邮件适合把前因后果和截图一次讲清;电话适合催一件已经提交过的事;需要寄送材料或当面沟通,可以按地址先约时间。
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客服电话
400-7480-2010通话前把涉及的联赛、日期和页面栏目准备好,客服能更快对上你看到的那一屏。
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路222号
寄送资料或预约面谈,请先用邮箱或电话确认时间,避免白跑一趟。
02 / 让一次沟通到位
赛事类的咨询最怕说不清位置。把出问题的那一屏页面链接复制下来,再截一张能看到联赛名称、日期与比分的图,我们就能顺着当季版本往前查,不用来回追问三轮。
截图里如果带着你的关注列表或浏览痕迹,可以先把不相关的部分裁掉再发送。
03 / 一起做内容
目前已有 8 家地方体育媒体、12 个球迷社群与我们共建内容,站点月均访问 48 万人次,其中移动端占 72%。
地方媒体与球迷社群可以围绕当季联赛、杯赛赛程做联合选题,把前瞻摘要与专题公告用在自有渠道上。
江苏地区寻求赛事信息服务的机构与品牌客户,可以就栏目共建、专题露出与移动端展示形式详谈。
邮件标题写清合作类型与所在城市,正文给出想覆盖的赛季、栏目或受众范围,我们会在工作日回复并约下一步。想先了解我们是谁,可以翻看品牌档案。
04 / 服务到哪里
客服与线下沟通以江苏地区为主,南京是我们日常处理事务的城市。江苏以外的球迷同样可以打开页面查看赛程、面板与专题内容,移动端优先呈现比分、时间与关注状态。
05 / 你多半是来问这些
下面这些情况在问答中心里都有完整说明,翻一遍往往比等一封回信更快。